CONDITIONS GENERALES DE VENTE


Bienvenue sur notre site de  spécialisé dans la vente de bornes électriques pour voitures électriques. Avant de passer une commande, veuillez lire attentivement les conditions de vente ci-dessous.

Généralités
1.1 Acceptation des conditions : En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions de vente.
1.2 Langue : Les conditions de vente sont rédigées en français.

Produits
2.1 Description des produits : Nous mettons tout en œuvre pour fournir des descriptions détaillées, précises et complètes de nos produits. Cependant, veuillez noter que les images des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent différer légèrement du produit réel.
2.2 Garantie : Tous nos produits bénéficient d'une garantie de deux ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les vices cachés. Pour faire valoir votre garantie, veuillez nous contacter et fournir la preuve d'achat.
2.3 Disponibilité : Les produits affichés sur notre site sont soumis à disponibilité. En cas d'indisponibilité d'un produit après avoir passé votre commande, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons une solution appropriée.

Commandes
3.1 Processus de commande : Pour passer une commande, sélectionnez le produit souhaité, ajoutez-le à votre panier et suivez les étapes de paiement. Avant de finaliser votre commande, vérifiez attentivement les détails de votre commande, y compris les quantités, les prix et les informations de livraison.
3.2 Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail avec un récapitulatif de votre commande. Veuillez vérifier les détails de votre commande et nous contacter immédiatement en cas d'erreur ou d'incohérence.

Prix et paiement
4.1 Prix : Les prix affichés sur notre site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire.
4.2 Modes de paiement : Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et autres méthodes de paiement sécurisées spécifiées sur notre site.
4.3 Sécurité des paiements : Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations de paiement. Cependant, veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des éventuelles pertes ou dommages résultant de l'utilisation frauduleuse de vos informations de paiement par des tiers.

Livraison
5.1 Zones de livraison : Nous assurons la livraison vers les pays francophones, notamment la France, la Belgique, le Luxembourg, etc. Pour les autres pays, veuillez nous contacter avant de passer votre commande pour vérifier la possibilité de livraison.
5.2 Délai de livraison : Nous nous engageons à expédier votre commande dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Veuillez noter que le délai de livraison peut varier en fonction de votre emplacement et des conditions de transport.
5.3 Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille de votre commande et de votre adresse de livraison. Les frais de livraison seront indiqués au moment du paiement.

Retours et remboursements
6.1 Politique de retour : Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit inutilisé et dans son état d'origine. Veuillez nous contacter avant de renvoyer le produit pour obtenir des instructions détaillées sur le processus de retour.
6.2 Remboursements : Une fois que nous aurons reçu le produit retourné et vérifié son état, nous procéderons au remboursement dans un délai raisonnable. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Confidentialité et protection des données
7.1 Confidentialité : Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous ne vendrons, ne louerons ni ne partagerons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement préalable.
7.2 Cookies : Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies pour en savoir plus sur leur utilisation et la gestion de vos préférences.

Contact
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant nos conditions de vente ou nos produits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment sans préavis. Les conditions de vente applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de votre commande.

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